О КНК

участвует в разработке обязательных требований к услугам, работам, товарам, а также проектов законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей;

проводит независимую экспертизу качества, безопасности услуг, работ, товаров, а также соответствия потребительских свойств услуг, работ, товаров заявленной исполнителями, изготовителями, продавцами информации о них;

проверяет соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составляет акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направляет указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информирует органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвует по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей;

распространяет информацию о правах потребителей и о необходимых действиях по защите этих прав, о результатах сравнительных исследований качества услуг, работ, товаров, а также иную информацию, которая будет способствовать реализации прав и законных интересов потребителей;

вносит в федеральные органы исполнительной власти, организации предложения о принятии мер по повышению качества услуг, работ, товаров, по приостановлению производства и реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг), по отзыву с внутреннего рынка услуг, работ, товаров, не соответствующих предъявляемым к ним и установленным законодательством Российской Федерации о техническом регулировании обязательным требованиям;

вносит в органы прокуратуры и федеральные органы исполнительной власти материалы о привлечении к ответственности лиц, осуществляющих производство и реализацию товаров (выполнение работ, оказание услуг), не соответствующих предъявляемым к ним обязательным требованиям, а также нарушающих права потребителей, установленные законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

обращается в органы прокуратуры с просьбами принести протесты о признании недействительными актов федеральных органов исполнительной власти, актов органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и актов органов местного самоуправления, противоречащих законам и иным регулирующим отношения в области защиты прав потребителей нормативным правовым актам Российской Федерации;

обращается в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей);

рассматривает жалобы потребителей, консультирует их по вопросам законодательства о защите прав потребителей;

анализирует договоры, заключаемые исполнителями, продавцами с потребителями, с целью выявления условий, ущемляющих права потребителей;

осуществляет сбор информации о причинении вреда жизни, здоровью или имуществу потребителей, вызванного опасными услугами, работами, товарами;

при обнаружении потребителями недостатков услуг, работ, товаров извещают органы государственного управления, осуществляющие контроль за безопасностью услуг, работ, товаров;

организует семинары и конференции по вопросам защиты прав потребителей;

оказывает юридическое консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей;

содействует развитию научного сотрудничества с зарубежными университетами, исследовательскими центрами, научными ассоциациями, фондами и другими организациями.

взаимодействует с государственными, общественными и другими организациями, гражданами в осуществлении акций милосердия, благотворительности, миротворчества;

осуществляет организацию и проведение конференций, семинаров, лекций, курсов, а также иных мероприятий, как совместно с другими юридическими и физическими лицами, так и самостоятельно в установленном законом порядке, направленных на достижение целей КНК;

распространяет знания по вопросам защиты прав потребителей;

содействует созданию (учреждению) и учреждает учебные и научные (научно-исследовательские) организации и учреждения и иные организации в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации;

осуществляет поддержку прямых контактов и связей с международными общественными объединениями;

содействует оказанию образовательной, методической, информационной, и иной помощи потребителям;

участвует в конкурсах, в организации и проведении тренингов, комплексных занятий, конференций, «круглых» столов, семинаров, презентаций и других мероприятий в рамках деятельности, направленной на достижение целей КНК;

содействует сотрудничеству и обмену опытом с российскими, зарубежными и международными организациями, высшими учебными заведениями и частными лицами;

участвует в организации совместных зарубежных проектов, конкурсов, обменах опытом;

содействует посреднической деятельности, направленной на достижение целей КНК;

содействует осуществлению производственно-хозяйственной и коммерческой деятельности в области розничной торговли, предоставления различных видов услуг, направленной на достижение целей КНК;

осуществляет издательскую деятельность, содействует подготовке и изданию печатной продукции, пресс-релизов, методических рекомендаций, программ, каталогов и сборников трудов, направленных на достижение целей КНК;

оказывает помощь в создании инновационных информационных технологий, программных и иных продуктов через Интернет, направленных на достижение целей КНК;оказывает помощь в создании инновационных информационных технологий, программных и иных продуктов через Интернет, направленных на достижение целей КНК;

осуществляет наем специалистов и привлечение их к сотрудничеству в иных формах, создание и организацию работы групп (временных трудовых коллективов) ученых, экспертов, аналитиков, специалистов-практиков в области защиты прав и свобод; использует труд добровольцев (волонтеров);

содействует осуществлению финансирования программ, проектов и других мероприятий в соответствии с целями своей деятельности;

осуществляет взаимодействие с российскими и иностранными информационными агентствами, ведомствами, фондами, коммерческими и некоммерческими организациями, направленное на достижение целей КНК.